À propos de nous

1. Présentation de Tradecovintage

Tradecovintage est une boutique en ligne proposant des meubles, articles pour la maison et accessoires associés aux consommateurs en France.

Le site est exploité par TRADECO VINTAGE LLC, une société enregistrée aux États-Unis. Les produits proposés sur le site sont présentés avec les informations disponibles sur chaque fiche produit afin de permettre aux clients de consulter les caractéristiques avant de passer commande.

2. Propriétaire et exploitant du site

Ce site web est la propriété de TRADECO VINTAGE LLC.

Nom de l'entreprise : TRADECO VINTAGE LLC

Adresse : 2350 N UNIVERSITY DR, #848962, PEMBROKE PINES, FL 33084, États-Unis

EIN : 88-3100215

Téléphone : +1 (904) 891-4063

E-mail : info@tradecovintage.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l'Est des États-Unis.

Les clients peuvent contacter Tradecovintage par e-mail pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison, les retours ou les autres services disponibles sur le site.

3. Notre activité en ligne

Tradecovintage fonctionne comme une boutique en ligne spécialisée dans le mobilier et les articles pour la maison.

Le site permet aux consommateurs de consulter les produits disponibles, de comparer les informations indiquées sur les différentes fiches et de sélectionner les articles correspondant à leurs besoins.

Les catégories de produits peuvent notamment comprendre :

Fauteuils et sièges
Canapés et mobilier de salon
Tables et tables basses
Tables de chevet
Chaises et sièges de bureau
Tabourets de bar
Meubles de rangement
Luminaires et suspensions
Articles pour la maison et accessoires associés

La disponibilité et les caractéristiques des produits peuvent varier selon les références proposées sur le site.

4. Informations disponibles sur les produits

Chaque fiche produit présente les informations disponibles pour l'article concerné. Selon le produit, ces informations peuvent comprendre notamment :

le nom et le type de produit ;
les dimensions ;
les matériaux indiqués ;
la couleur ou la finition ;
la configuration du produit ;
le nombre d'éléments lorsqu'il s'agit d'un ensemble ;
les informations relatives à l'utilisation du produit ;
les informations de prix et de disponibilité.

Les consommateurs sont invités à consulter la fiche produit avant toute commande afin de vérifier les caractéristiques correspondant à l'article sélectionné.

5. Comment commander sur Tradecovintage

Le parcours d'achat s'effectue directement sur le site Tradecovintage.

Le client peut :

consulter les différentes catégories de produits ;
ouvrir une fiche produit pour vérifier ses caractéristiques ;
sélectionner le produit et, lorsqu'elle est disponible, la configuration souhaitée ;
ajouter l'article au panier ;
vérifier les produits sélectionnés et les informations de commande ;
renseigner les informations nécessaires à la livraison et au paiement ;
vérifier le montant total affiché avant la validation ;
confirmer la commande et procéder au paiement.

Après la validation de la commande, les informations relatives à celle-ci sont utilisées pour son traitement, sa préparation, son expédition et le suivi du service client.

6. Relation avec les clients

Tradecovintage permet aux clients d'échanger avec le service client par e-mail avant ou après leur achat.

Les demandes peuvent notamment concerner :

les caractéristiques d'un produit ;
les dimensions ou matériaux indiqués sur une fiche ;
la disponibilité d'un article ;
une commande en cours ;
le paiement ;
la livraison ;
une demande de retour ou d'échange ;
toute autre question concernant l'utilisation du site ou les services proposés.

Pour toute demande, veuillez contacter info@tradecovintage.com.

Les e-mails reçus pendant les horaires d'ouverture sont traités par le service client. Une réponse est généralement apportée dans un délai de 24 heures.

7. Informations avant l'achat

Avant de finaliser une commande, les clients peuvent consulter les informations disponibles sur la fiche produit ainsi que les conditions applicables à la commande.

Tradecovintage fournit notamment des informations relatives au prix, aux caractéristiques du produit, aux modalités de livraison et aux conditions de retour, selon les pages et politiques applicables au site.

Les informations affichées au moment de la commande permettent au client de vérifier les éléments de son achat avant sa validation.

8. Service client

Le service client de Tradecovintage est disponible :

Du lundi au vendredi De 8h00 à 18h00 Heure de l'Est des États-Unis

E-mail : info@tradecovintage.com

Téléphone : +1 (904) 891-4063

Pour les demandes liées à une commande, il est recommandé d'indiquer les informations disponibles concernant la commande afin de faciliter son identification et le traitement de la demande.

Tradecovintage utilise les coordonnées communiquées par le client dans le cadre du traitement de la commande et des échanges nécessaires au service client, conformément aux politiques applicables au site.

9. Transparence des informations

Tradecovintage présente les informations disponibles sur chaque produit de manière structurée afin que les consommateurs puissent consulter les caractéristiques de l'article avant leur achat.

Les informations relatives aux dimensions, matériaux, couleurs, configurations, prix, livraison et autres caractéristiques sont indiquées lorsqu'elles sont applicables au produit concerné.

Les conditions détaillées relatives aux commandes, paiements, livraisons, retours, annulations et protection des données sont accessibles dans les pages correspondantes du site.

10. Coordonnées de l'entreprise

Pour toute question concernant Tradecovintage, les produits ou une commande, les consommateurs peuvent utiliser les coordonnées suivantes :

Téléphone : +1 (904) 891-4063

E-mail : info@tradecovintage.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l'Est des États-Unis.

Les demandes envoyées par e-mail reçoivent une réponse dans un délai de 24 heures.